Temuco se convierte en referente nacional tras presentar el primer manual para abordar el síndrome de acumulación

El municipio lanzó un Manual de Normas y Procedimientos Operativos, elaborado junto a la Universidad Autónoma, que busca estandarizar la intervención y convertirse en un modelo replicable para otras comunas del país.

Temuco presentó este jueves un Manual de Normas y Procedimientos Operativos para el abordaje del síndrome de acumulación, una herramienta inédita a nivel nacional que busca estandarizar la intervención social y posicionar a la comuna como referente en el tratamiento de esta patología de salud mental.

Desde 2022, la Municipalidad de Temuco desarrolla un programa inédito a nivel nacional para identificar y acompañar a personas que presentan síndrome de acumulación, una condición que afecta profundamente el bienestar, las relaciones y el entorno de quienes la viven.

El programa, que depende de la Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco), trabaja mediante intervenciones sociales, operativos de limpieza, derivaciones a servicios de salud y coordinación con distintas instituciones, considerando dimensiones como el aislamiento, la soledad, las dificultades de adaptación social y las patologías de salud mental asociadas.

Como parte de este trabajo, el municipio convocó este jueves a profesionales de la psicología, el trabajo social y centros de salud primaria al II Seminario en Trastorno de Acumulación como Patología de Salud Mental, denominado «De la detección al acompañamiento».

La encargada del programa municipal, Yosett Vega, precisó la magnitud del fenómeno en la comuna: «Hay 123 casos acá en Temuco; todos son abordados en diferentes niveles: leve, moderado o severo. Los severos son muchos más, pero a cada uno se le da una intervención distinta, porque las realidades son diferentes», indicó.

La profesional destacó además que es posible identificar a las personas que padecen esta condición, ya que presentan señales visibles que afectan tanto las condiciones de habitabilidad de las viviendas como la salud y calidad de vida de quienes la viven y de su entorno.

Al dar la bienvenida al seminario, el alcalde de Temuco, Roberto Neira Aburto, destacó el carácter pionero de la iniciativa: «En este programa inédito, que no existe a nivel nacional, trabajamos la acumulación cuando las personas generan un problema en su entorno y en los barrios donde viven. Es por eso que estamos creando este manual de procedimientos, para trabajar en redes y enfrentar esta problemática, en un trabajo innovador de la Municipalidad de Temuco», argumentó.

Manual de procedimientos

La principal novedad presentada en este seminario fue el Manual de Normas y Procedimientos Operativos, elaborado con la participación de la Universidad Autónoma de Chile, sede Temuco, que aportó la mirada académica al trabajo territorial realizado por el equipo municipal.

Al respecto, la encargada del programa, Yosett Vega, comentó: «Si bien el programa contaba con un manual, la participación de la Universidad Autónoma de Chile, sede Temuco, sin duda aportó la mirada de la academia, logrando aunar criterios entre el trabajo realizado en terreno, las experiencias vividas por el equipo municipal y la psicología organizacional».

En este sentido, la trabajadora social e integrante del equipo, Vania Ulloa, precisó la importancia de la academia en la creación del manual, considerando «fundamental su aporte, ya que con esta herramienta se terminan las voluntariedades de cada profesional y se establece la articulación de las redes, además de adicionar a los protocolos existentes la normativa legal».

Por su parte, la directora de la carrera de Psicología de la Universidad Autónoma, Katherine Muñoz, valoró la sensibilidad del municipio para abordar esta problemática:

«El síndrome acumulativo tiene mucha estigmatización; las personas son aisladas y rechazadas dentro de sus contextos. Que el municipio de Temuco tenga la sensibilidad de tener un programa que se preocupa humanamente de la condición de exclusión y aislamiento, y que sea sensible a la salud mental de quienes requieren apoyo, es una gran oportunidad para la Universidad Autónoma, la carrera de Psicología y la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades, porque no solo afecta a quienes dolorosamente viven la condición, sino también a los vecinos», precisó la académica.

Con este manual, Temuco da un paso concreto para que su experiencia pueda ser replicada por otras comunas del país, consolidando un modelo de intervención que combina trabajo territorial, articulación de redes y respaldo académico para abordar una problemática que afecta tanto a quienes la viven como a sus comunidades.